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场景

观看视频直播时画面出现卡顿现象。

排查

此问题涉及的原因较多，请参考以下各环节的问题可能性，并根据现场实际情况进行处理：

• 推流端
  • 上行带宽不足或网络抖动，导致的数据发送速率下降，无法达到流畅播放的帧率要求。

    解决方案：​建议您使用网速测试工具Speedtest测试您当前网络的上行带宽情况​。

  • 码率、帧率或编码档位设置的过高，但硬件条件存在限制，导致编码速度变慢，无法达到流畅播放的帧率要求。

    解决方案：请尝试降低码率、帧率或编码档位的设置，检查卡顿现象是否有好转。如果发生好转，您可以考虑升级推流端的硬件配置。

  • 推流过程中会有一定的CPU损耗，硬件配置较差的低端手机，在推流过程中若整体CPU 使用率超过80%以上，画面会出现不同程度的卡顿，花屏等现象，会影响到视频的采集，同时也会影响到用户端的观看。
  • 视频采集参数的设置过低。

    解决方案：人眼识别为流畅的视频需要FPS每秒15帧以上。如果FPS低于10帧，画面就会出现较明显的卡顿。如无特殊情况，尽量将视频帧率设置在每秒15帧之上。

    虽然视频的帧率越高画面流畅感越强，但是帧率超过每秒30帧后，人眼就无法识别出画面的效果，帧率增加也会增加视频传输的带宽成本，建议您合理设置视频的参数。

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